常見問題

Q1. 我怎樣開立證券買賣賬戶?
A1. 閣下可到基石證券開立證券買賣賬戶。有關開戶要求及程序,可在網頁《開戶申請》一欄查詢更多資料。
Q2. 開立證券買賣賬戶是否需要繳交費用?
A2. 開立證券買賣賬戶是完全免費的。有關其他收費,可在網頁《服務收費》一欄查詢。
Q3. 我何時才可以開始買賣股票?
A3. 當閣下收到你的戶口編號,買賣密碼及網上證券買賣密碼,並於戶口存入足夠款項後,你便可以開始股票買賣。
Q4. 會否提供帳目結算通知?
A4. 我們會提供:
I. 綜合成交單據及帳戶日結單
II. 月結單

綜合成交單據及帳戶日結單上會清楚列出您於每個交易日所作的交易、存款及付款記錄。而過去一個月內的交易活動及結存將會詳列於戶口月結單上。
若您已申請以電郵方式收取結算通知,我們將會於交易後的下一個交易日前以電郵方式寄出,否則,我們會將上述的結算通知郵寄到您指定的通訊地址。
Q5. 你的網上證券買賣交易系統能提供哪類證券買賣服務?
A5. 閣下可透過此系統買賣於香港交易及結算所上市的股票、基金以及認股證。
Q6. 假如忘記了密碼或密碼失效,我應該怎樣做?
A6. 若閣下連續五次輸入密碼錯誤,您的「網上證券買賣」密碼將被凍結並無法登入。如需重設新密碼,請致電(852) 2161 2988與我們聯絡,我們會盡快處理及將新密碼傳送至你的電郵地址。
Q7. 透過網上證券買賣交易系統落盤時,假如電腦突然當機或電源切斷,我應怎樣做?
A7. 為避免買賣指令出現重覆,閣下應致電(852) 2161 2988 聯絡我們查詢最新交易情況。
Q8. 怎樣可以保障我的個人資料?
A8. 本公司建議閣下:
  • 切勿向任何人透露閣下的賬戶號碼及密碼。
  • 切勿使用容易被猜測的密碼(例如:閣下的電話號碼、出生日期或與閣下有關聯的號碼)。
  • 經常更改閣下的密碼,如懷疑有人知悉閣下的密碼,應盡快更改。
  • 查閱閣下的日結單及月結單,遇有來歷不明之交易紀錄需盡速通知我們。
  • 使用「網上證券買賣服務」完畢後,切記要即時登出。
  • 避免使用與他人共用之電腦進行交易,如要使用,請於用後清除閣下曾使用之網址紀錄。
Q9. 我如何更改個人通訊資料?
A9. 閣下可親臨基石證券辦理更改個人資料手續。
Q10. 我可以落“碎股”盤嗎?
A10. 我們的交易系統不會處理「碎股」盤。如有需要,請致電我們的營業部(電話:(852) 2161 2988)直接落盤。
Q11. 香港股市有甚麼交易時段?
A11. 開市前時段( 09:00 至 09:20 )
交易系統在開市前時段只接受輸入競價盤及競價限價盤,而輸入交易系統的買賣盤價格不可偏離上日收市價或按盤價(如有,並視情況而定)9倍或以上。 09:15 至 09:20 之間只接受輸入競價盤,並且不可改動或取消任何買賣盤。
持續交易時段( 9:30 至 12:00 , 13:00 至 16:00 )
交易系統在持續交易時段內只接受輸入限價盤、增強限價盤及特別限價盤,而輸入交易系統的買賣盤價格( i )不可偏離按盤價 24 個價位以上(如有)及( ii )遵守報價規則,獲豁免除外。
Q12. 香港交易所的買賣盤指示分為五類,分別為「競價盤」、「競價限價盤」「限價盤」、「增強限價盤」和「特別限價盤」,各類有何特點?
A12. 在開市前時段,香港交易所的交易系統只接受輸入「競價盤」及「競價限價盤」。

「競價盤」是沒有指定價格的買賣盤,在輸入系統後按最終參考平衡價格進行對盤。競價盤享有較競價限價盤優先的對盤次序及根據時間先後次序按最終參考平衡價格順序對盤。在開市前時段結束後,任何未完成的競價盤會於持續交易時段開始前自動取消。

「競價限價盤」是有指定價格的買賣盤。指定價格等同最終參考平衡價格或較最終參考平衡價格更具競爭力的競價限價盤(即指定價格等同或高於最終參考平衡價格的買盤,或指定價格等同或低於最終參考平衡價格的賣盤)或可按最終參考平衡價格進行對盤視乎另一方是否有足夠可配對的買賣盤。競價限價盤會根據價格及時間先後次序按最終參考平衡價格順序對盤。競價限價盤不會以差於最終參考平衡價格的價格對盤。在開市前時段結束後,任何未完成而輸入價不偏離按盤價9倍或以上及少於九分之一或以下的競價限價盤,將自動轉至持續交易時段,並一概視為限價盤存於所輸入價格的輪候隊伍中。
在持續交易時段,香港交易所的交易系統只接受輸入「限價盤」、「增強限價盤」及「特別限價盤」。

「限價盤」是指投資者只可以其指定之價格,買入或賣出證券,賣盤的價格不可低於最佳買入價(如有),而買盤的價格不可高於最佳賣出價(如有)。任何未完成的限價盤,將存於所輸入價格的輪候隊伍中。

「增強限價盤」與「限價盤」相似,只是前者可在同一時間與最多5條輪候隊伍進行配對(即最佳價格隊伍至距離4個價位的第5條輪候隊伍),但成交的價格必須不遜於輸入價格。增強限價盤的輸入賣盤價可以較最佳買盤價低4個價位,輸入買盤價則可以較最佳賣盤價高4個價位;配對後任何未能成交的買賣盤餘額將按原先輸入的指定限價轉為一般限價盤,存於所輸入價格的輪候隊伍中。

「特別限價盤」只要成交價不遜於輸入限價便可最多跟5條輪候隊伍(即最佳價格隊伍至距離4個價位的第5條輪候隊伍)配對。特別限價盤是沒有輸入價格的限制,但賣盤的價格必須是等於或低於當時最佳買入價,又或買盤的價格須是等於或高於當時最佳賣出價。配對後,交易系統會取消原買賣盤中未能成交的餘額。
Q13. 在大利市機畫面上,經常看到一些英文字母,如「M」、「P」、「X」等,這些英文字母的意思是什麼?
A13. 這些是交易盤代號:
「X」= 代表不透過自動對盤或特別買賣單位的成交,而買賣雙方為同一經紀行
「Y」= 是指透過自動對盤成交,而買賣雙方為同一經紀行
「D」= 碎股成交
「P」= 開市前成交 (指交易在開市前已達成,其中包括在上個交易日收市前達成而未及輸入系統的成交)
「M」= 代表不透過自動對盤或特別買賣單位的成交
「U」= 競價成交
「*」 = 成交已遭反駁/取消
Q14. 自交易所縮窄最低上落價位之後股票價格有何最新改動?
A14.
縮窄股份最低上落價位 (交易所規則附表二價位表之A部份)
證券價格 最低上落價位
0.01至 0.25 0.001
高於 0.25至 0.50 0.005
高於 0.50至 10.00 0.010
高於 10.00至 20.00 0.020
高於 20.00至 100.00 0.050
高於 100.00至 200.00 0.100
高於 200.00至 500.00 0.200
高於 500.00至 1,000.00 0.500
高於 1,000.00至 2,000.00 1.000
高於 2,000.00至 5,000.00 2.000
高於 5,000.00至 9,995.00 5.000
Q15. 交易指令的有效期維持多久?
A15. 閣下的買賣指令只在輸入指令後的交易日內有效,未能成功配對的交易指令將會被取消。在交易時間以外(例如下午四時三十分後)發出的指示,將會按照傳送指令的時間依序排列,在下一個交易時段開始時即時執行。

追加保證金(適用於保證金戶口)
Q16. 我在甚麼情況下會被追收保證金(俗稱孖展)?
A16. 當客戶戶口內的證券可融資價值跌低於您需要交收的款項,您便會收到本公司發出的追收保證金通知( margin call )。
例子:
閣下的保證金戶口內有一手滙豐控股(市值約 $80,000 ),而現金戶口內的結欠為 $40,000 。假設滙豐控股的可融資比率為五成,您的戶口便可得到 $40,000 的貸款 , 因此您不會收到本公司發出的追收保證金通知。但如果滙豐控股股價下跌,市值跌至 $60,000 ,我們便會通知您需要額外存入 $10,000 的按金。
Q17. 在收到追收保證金通知後,我需要在何時完成補倉?
A17. 閣下在收到追收保證金通知一個交易日內必須存入現金 / 可抵押證券或沽出持倉證券,否則本公司有權隨時沽出客戶的證券而無須預先通知。
Q18. 如果我收到追收保證金通知,我還可以買入證券或提款嗎?
A18. 不可以。閣下必須存入足夠的保證金後才能買入其他證券。
閣下只可在戶口有結餘的情況下,才能在戶口內提取款項或買入證券;但若閣下的戶口為結欠的情況下,即使客戶仍有可用信貸仍不能提取款項,但可以在信貸限額範圍內購買證券。